La plupart des Français ne sont pas satisfaits de leur syndic de propriété. Les manques de réactivité, la rotation de gestionnaire trop importante, le problème des outils de gestion et plusieurs autres raisons sont responsables de cette insatisfaction. Le dernier recours pour les copropriétaires reste la recherche d’un nouveau syndic. Vous souhaitez changer de syndic ? Découvrez notre guide de choix.
Comment sélectionner le bon syndic ?
Pour être sûr de faire le bon choix, quelques critères sont à prendre en compte. Tout d’abord, le choix doit se faire en fonction de la taille de la copropriété. Vous pouvez choisir un syndic professionnel et payer des honoraires ou opter plutôt pour un syndic non professionnel et payer seulement des frais. Pour ce dernier, un seul propriétaire peut composer le syndic ou plusieurs groupes de copropriétaires. Les membres doivent avoir l’envie d’investir et surtout le temps de le faire, pour les tâches qui incombent à de vrais syndics. Ceux en ligne sont également une bonne option. De plus, le cout est moins élevé par rapport aux autres syndics. Cependant, le travail sera réalisé à distance et demande que le conseil syndical y participe grandement. Une bonne analyse est donc nécessaire pour choisir son syndic à Nantes
Les critères d’un bon syndic
Un seul interlocuteur
Le rôle d’un syndic est de gérer l’immeuble, de suivre les différents travaux et d’assurer une communication entre les propriétaires. La proximité et la disponibilité du syndic doivent donc diriger les copropriétaires à sélectionner leur syndic. Cela garantit une réponse rapide à leurs attentes et surtout d’anticiper les soucis qui peuvent venir. Une plateforme est nécessaire pour un partage d’information entre le syndic, les copropriétaires et le conseil syndical.
La réactivité
La réactivité est un critère de choix essentiel. Les syndics doivent être en mesure de communiquer avec les copropriétaires, quelle que soit la situation, grâce aux différents outils disponibles actuellement. Ils doivent être joignables et disponibles à tout moment. Les appels et les mails ne doivent pas être laissés sans réponse pendant 24h. La meilleure option est d’opter plutôt pour un syndic ne prenant en charge que des quelques copropriétés seulement. Un syndic gérant plusieurs copropriétés sera surement surchargé. Pour faire le bon choix, une vérification de nombre et de la taille de copropriétés prise en charge par le syndic ainsi que les heures pour le contacter rapidement est recommandée.
Honoraires
Les pratiques d’un syndic sont encadrées par loi ALUR. Cependant, une vérification de contrat peut être réalisée afin de connaitre si une quelconque prestation est comprise dans le forfait annuel ou non. Cette vérification est importante, car il existe des syndics qui facturent un tarif élevé pour une prestation qui doit être faite gratuitement. Il est recommandé de faire une comparaison d’offre. Voici quelques exemples de prestations courantes : tenue du carnet d’entretien, tenue des AG, déclaration de sinistre, gestion d’archives, ouverture, compte bancaire séparé, frais de reprographie. S’il existe des forfaits administratifs, les propriétaires doivent exiger leur signification, car certains forfaits ne sont pas toujours justifiés.
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